岗位职责:
1.全面负责中餐厅的日常运营,包括但不限于餐前准备、餐中服务、餐后收尾等全流程监督与管理;
2.精通包房服务标准与流程,能持续梳理、优化并贯彻执行,确保服务效率与品质;
3.负责部门设施设备的维护保养、环境卫生及食品安全,确保符合五星级标准及国家法规;
4.负责VIP客人的全程接待与关系维护,建立并更新客户档案;
5.负责员工的排班、培训、绩效考核与职业发展规划,不断提升团队整体素质;
6.通过数据分析,发现问题并提出有效的改善策略;
7.负责达成部门的营收和利润目标,有效控制人力成本、物料成本和运营费用。
任职要求:
1.大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理、旅游管理或相关专业优先;
2.5年及以上中餐厅工作经验,其中至少3年在五星级酒店或同等级别任中餐厅经理或副经理职位;
3.五官端正,形象气质佳;
4.具备出色的跨部门沟通与协调能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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