培训主管 Training Supervisor

在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你：
亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。
理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。
见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。
·协助培训经理实施所有的培训计划
·协助培训经理制定酒店年度培训计划并确保培训计划符合酒店营运策略
·为所有部门培训项目设立培训目标，为部门培训课程设立评估体系
·在培训经理的指示下以专业的态度完成培训教学任务
·按要求主持新员工入职培训，包括仪容仪表和卫生，电话礼仪，英语培训等
·按要求主持服务培训
·制作月度培训报告，提交至培训经理
·指导劝告和规范员工，为强化工作表现提供建设性反馈
·同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系
·监控各部门培训计划的进展，确保达成培训目标
·协助部门经理设计、实施为满足部门培训需求的培训课程，确保培训的有效性
·与相关部门或酒店协调和协助员工在国内，国外的外派交叉培训
·准备每周和月度培训计划和培训报告
·检查所有的培训课程都以专业的方式进行
·协助培训经理收集适合酒店员工的培训资料，并负责购买或印刷培训资料
·积极配合人力资源部组织的活动
·同集团或同品牌筹备酒店经验优先考虑