岗位职责:
1.达成团队客房预算收入指标,使客房利润达标;
2.通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工;
3.为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具;
4.制定并执行客房销售计划,推动OCC & ADR,提升业务量;
5.准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动以增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划;
6.同客户和外部相关人员建立并保持良好的关系,借此增加团体和/或会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等;
7.发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作。
岗位要求:
1、2年至4年酒店销售与市场营销领域工作经验
2、具备客房销售团队的直接管理经验
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