工程安保经理 Engineering & Security Manager

职位简介
工程保安部经理负责管理酒店的工程/安保工作，确保为酒店宾客和团队成员提供安全、舒适的环境。您需要擅长同时处理多项任务，轻松满足所有维修需求。为酒店的客人和员工提供安全的环境。遵守地方职业卫生与安全(OSHA)有关规定，应急措施，或其它适用的规定，以及品牌规范和地方规章制度。您需要运用各种激励措施，同时为团队成员提供技能培训，使酒店始终保持最佳状态。
您的日常工作
员工团队
为日常工程、安保需求提供指导，计划和分配工作，确保始终有合适的团队在岗
通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工
需要时推荐或发起人力资源相关行动
确保为酒店宾客和员工提供安全的环境，保证遵守各项制度和工作流程
维护与宾客、监管机构，承包商及其他相关单位和个人的良好关系
宾客体验
帮助满足宾客的需求，确保宾客满意度
通过维护程序确保酒店得到良好维护，为宾客提供卓越的服务
企业责任
维护和采购零部件与所需物资，同时减少浪费，促进“绿色”环保
评估、控制并记录酒店能耗，实施并提升系统节能
需要对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其他风险降至最低
监督指导紧急情况演习
分析检查所有报案记录并制定行动计划
协助地方当局调查处理犯罪及事故案件
为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等）
熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备。
制定处理危机情况的工作方案，并提示上级领导存在潜在的隐患。
按照酒店要求有效记录安全事故事件。
其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
权责划分
此职位是酒店工程安保部的最高职位。监管一个小型的工程安保人员团队，包括下属主管与员工。
我们对您的要求
受过大学教育或高级职业培训
•年普通建筑维护和/或建造经验，或教育背景加工作经验达到同等水平
具备管道、电气、机械与木工方面的专业技能。
具有本地法律，调查手段，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。
可能需要拥有3级EPA证书或相当资格证书、HVAC（供热、通风与空调）系统和制冷设备证书，具备管道工资格证和/或熟练电工及木工资质
具有酒店工作经验者优先考虑
如有相关法律要求，需持有相关职业证书和资格证
如何履行职责
我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG®旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。
每一个IHG®酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。
诚挚态度(True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系
充满自信(True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持
用心倾听(True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求
积极响应 (TrueResponsiveness)：及时周到地满足宾客的需求