【岗位职责】
1、负责接待到店客户,提供专业的医美咨询服务,了解客户需求并推荐合适的医美项目;
2、为客户制定个性化的医美方案,解答客户关于项目效果、安全性、恢复期等方面的疑问;
3、跟进客户术后恢复情况,提供术后护理建议,维护客户关系,提升客户满意度;
4、协助完成客户档案管理,记录咨询及服务过程,确保信息准确完整;
5、参与公司组织的医美知识培训,不断提升专业水平和服务质量;
6、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、对医美行业有浓厚兴趣,愿意深入学习医美知识及相关产品;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系;
3、形象气质佳,亲和力强,有较强的抗压能力;
4、具备团队协作精神,能够积极配合其他部门完成工作;
5、有销售或咨询经验者优先,无经验者可提供培训。
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