一、职位概述
作为雅高集团美憬阁品牌酒店的安全员,是酒店安全保障体系的核心一线岗位,需深度契合品牌“为宾客打造安全、安心的高品质入住环境”的核心定位,在保安领班的统筹领导下开展工作。以品牌安全管理标准为根本遵循,聚焦酒店人员与财产安全,精准识别并管控外来可疑人员,有效防范各类突发事件;严格规范外来人员及物品的进出管理,保障酒店出入口秩序;常态化开展酒店各区域巡视巡检,筑牢安全防线。同时主动协同酒店各部门落实安全管理要求,积极参与应急处置与消防协助工作,以严谨细致的工作态度、扎实专业的安全防护技能,为宾客、员工及酒店资产提供全方位安全守护,助力维护美憬阁品牌高端、安全的服务形象,保障酒店运营平稳有序。
二、主要关键工作事项
1. 严格坚守当值岗位,不得无故擅自离岗,若因特殊情况需离开,必须提前向保安领班说明原因并获批准,确保岗位值守无空缺。
2. 密切关注岗位周边动态,精准识别可疑人员,及时采取劝阻、制止措施,严防可疑人员进入酒店,防范突发事件发生。
3. 若承担特殊监护任务,需全程坚守指定岗位,严禁私自离开,保障监护区域的安全可控。
4. 合理引导酒店停车场内车辆停放,规范停车秩序,确保停车场内通道全程畅通,无拥堵、占道等情况。
5. 提前预判重大宴请、重要宾客到访等重要活动需求,至少提前1小时清理并预留专属车位,防范场外秩序混乱及安全意外。
6. 严守岗位纪律,坚决杜绝在当值期间与出租车驾驶员及其他无关人员闲聊,确保精力集中履行安全职责。
7. 严格核查外来人员身份信息及来访事由,规范登记流程;仔细检查外来进入酒店的物品,严防危险物品、违禁品入内,管控外来人员及物品进出秩序。
8. 常态化开展酒店各区域巡视,重点覆盖客房走廊、楼梯口、餐厅、办公室、更衣室等区域,及时排查安全隐患。
9. 保障酒店关键安全岗位(大堂、员工通道、重点设施部位等)24小时有人执勤,确保安全防控无死角。
10. 主动协助消防中心开展工作,熟练掌握消防设施使用方法,若遇火警,第一时间赶赴现场参与灭火救援及人员疏散引导。
11. 日常巡查中密切关注员工行为,及时发现并制止员工违规使用客用设施、违反员工手册条例的行为,维护酒店运营秩序。
12. 在巡视及值守过程中,主动了解进出酒店各类人员的身份信息及活动情况,建立清晰的人员动态认知。
13. 对进入酒店的无关人员、闲杂人员及可疑人员进行主动询问、核实身份,全程做好动态监控,防范安全风险。
14. 在保安领班的统一调度下,参与突发事件的应急处置,配合开展人员管控、现场秩序维护等工作。
15. 严格执行酒店安全管理相关政策与流程,做好每日岗位值守记录、巡视记录、人员物品核查记录等,确保安全工作可追溯。
三、知识与经验
1. 具备高中及以上学历,持有有效的保安证,符合国家相关从业资格要求。
2. 具备酒店或相关行业安全保卫相关工作经验,熟悉一线安全值守、巡逻巡检等基础工作流程。
3. 熟悉雅高集团及美憬阁品牌安全管理相关标准,了解酒店安全防控的核心要点与基本要求。
4. 掌握基础的消防知识与消防设施使用方法,熟悉火灾应急处置及人员疏散的基本流程。
5. 具备基础的突发事件识别与初步处置能力,能精准判断安全风险并采取合理管控措施。
6. 熟悉国家及地方相关安全管理、治安防控的法律法规,能合规开展人员核查、物品检查等工作
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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