岗位要求:
1.五官端正,热爱酒店行业,吃苦耐劳
2.有公寓及酒店经验者优先
3.有主动性、责任性
4.初中及以上学历
6.52周岁以下
岗位职责:
1.负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。
2.负责打扫楼层的公共区域。
3.负责客房大清洁工作。
4.及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。
5.正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。
6.对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。
7.对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。
8.发现客人遗忘物品,及时交回或上交。
9.如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。
10.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。
11.严格按服从主管及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。
12.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作
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