网络运维

岗位职责
网络系统运维：负责酒店局域网（LAN）、无线网（WLAN）、虚拟专用网（VPN）等网络的日常监控、维护、优化与故障排除，确保网络7x24小时稳定运行，为宾客和员工提供优质的网络体验。
核心业务系统支持：维护和管理酒店核心业务系统，如物业管理系统（PMS）、销售时点情报系统（POS）、办公自动化系统（OA）等，确保各系统间的数据流畅与稳定，及时解决使用中出现的各类问题。
弱电与安防系统管理：负责酒店综合布线、电话系统、门禁系统、视频监控等弱电及安防系统的日常巡检、维护与故障处理，保障酒店物理环境的安全与智能化。
硬件设备维护：负责酒店内所有IT硬件设备（包括服务器、交换机、路由器、防火墙、电脑、打印机等）的安装、配置、调试、保养与维修，建立并管理设备档案。
数据安全与备份：执行并监督数据备份策略，确保酒店运营数据、宾客信息等关键数据的安全性和完整性，防止数据丢失或泄露。
用户支持与培训：为酒店各部门员工提供及时、高效的IT技术支持，解答日常使用中的疑问，并定期组织IT设备与系统操作培训，提升全员信息化水平。
供应商协调：与电信运营商、软件供应商及硬件服务商保持良好沟通，协调处理网络专线、系统升级、设备维保等事宜。
任职要求
学历与经验：
计算机、网络工程、通信等相关专业，大专及以上学历。
必须具备3年以上联号或星级酒店IT运维工作经验，熟悉酒店运营流程及业务需求。
专业技能：
深刻理解TCP/IP协议，熟练掌握VLAN、路由、交换、DHCP、DNS等网络技术。
具备主流网络设备（如华为、华三、思科等）的配置、管理与故障排查能力。
熟悉Windows Server/Linux等操作系统的基本维护与管理。
熟悉酒店行业主流PMS（如Opera、绿云、西软等）及POS系统者优先。
具备扎实的弱电系统（监控、门禁、电话）维护经验。
综合素质：
具备出色的问题分析与解决能力，能快速响应并处理突发网络及系统故障。
拥有强烈的责任心、服务意识和团队协作精神，工作细致严谨。
具备良好的沟通协调能力，能够清晰地向非技术人员解释技术问题。
持有CCNA/CCNP、HCIA/HCIP等相关网络认证者优先考虑。