工作职责:
1、熟悉食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。
2、礼貌地问候和引导客人至餐桌,帮助客人入座,确保餐厅的服务标准。
3、微笑着迎接客人,并提供帮助,外套、书包等。
4、收集并更新客史的资料。
5、护送客人到餐桌边,并介绍自助餐。
6、接纳客人的需求,如果不可能再提供合适的替代品。
7、了解酒店的设施,营业时间,餐饮部包括菜单,营业时间,菜单挑选等。
任职资格:
有较好的服务精神和沟通技巧
能够在快节奏的环境中按时完成各项任务
同岗位工作经验优先
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