【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程优化及顾客满意度提升
2、监督食品质量与卫生标准执行,确保符合酒店及行业规范要求
3、处理突发事件及顾客投诉,建立有效的客户关系维护机制
4、负责员工技能培训与团队建设,定期进行绩效考核评估
5、协调厨房与前厅工作衔接,优化出餐效率与服务响应速度
6、管理餐厅物资库存,定期盘点并控制损耗率
【岗位要求】
1、具备餐饮服务行业管理经验者优先,接受优秀应届毕业生应聘
2、熟悉中西餐服务流程及食品安全法规,持有健康证
3、出色的现场协调能力,能承受高强度工作压力
4、普通话流利,服务意识高,执行力高。
5、性格开朗,具有敏锐的服务意识与客户需求洞察力
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