职责描述
在职责领域内对酒店进行推广,争取在最佳条件下取得 最佳销售业绩,以适应市场前进的步伐。
主要职责
一 、品牌推出及市场进入
1. 制定酒店品牌推出策略
2. 负责酒店开业前的市场进入及定位工作(设定目标客 户、分析竞争对手等)
3. 提升品牌知名度并塑造品牌形象
4. 制定并执行酒店运营各阶段的市场营销策略
二、销售策略制定
1. 制定多渠道销售策略
2. 策划预订前的系统及促销活动(早鸟优惠、套餐产品 等)
3. 制定并执行旨在实现收益最大化的销售策略
三、客户关系管理
1. 管理面向 B2B、OTA 等各类客户群体的客户关系
2. 提高客户满意度并确保获得忠实客户
3. 管理合作关系并增进协作
4. 制定并执行针对酒店开业前及运营阶段客户的客户关 系管理 (CRM) 策略
四、市场营销活动执行
1.通过市场调研及数据分析,反映竞争对手情况和市场趋 势
2.执行全球市场营销活动
3.维持并强化品牌形象及服务质量
4.策划并执行酒店开业前及运营阶段的宣传和市场营销 活动(社交媒体、广告、媒体宣传等)
任职资格
1. 经营学或市场营销相关专业本科及以上学历,MBA 优 先。
工作经历
1. 在中国至少拥有3年以上市场营销总监工作经验
2. 至少拥有10年以上市场营销工作经验(包括销售、 市场营销工作经历等)
3. 拥有在与新罗类似规模的酒店或全球连锁酒店的工作 经验者优先
4. 有酒店开业筹备经验者优先
三、市场营销及销售专业知识
1. 具备制定并执行全球酒店市场营销及销售策略的经验
2. 具备数字营销专业能力。
四、创造力及分析能力
1. 能够提出创新想法并具备创意策划能力
2. 具备基于数据的分析能力
3. 具备酒店市场分析及制定市场营销策略的能力
五、沟通及社交网络拓展能力
1. 具备对内对外的沟通及社交网络拓展能力
六、领导能力及客户服务能力
1. 具备领导能力及团队管理能力
2. 拥有客户服务经验
3. 具备与酒店运营相关的团队合作及协作能力
七、服务意识
1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神
八、外语能力
1. 第二外语为英语(必备)
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:28-55岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:良好
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