【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅;
2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护良好的就餐氛围;
3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供菜品推荐及解答相关疑问;
4、协助处理顾客投诉或特殊需求,确保顾客满意度;
5、配合团队完成餐厅运营中的其他临时性工作。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客;
2、身体健康,能够适应餐饮行业的工作节奏(包括站立、走动等);
3、具备团队协作精神,服从工作安排;
4、无经验者可接受培训,有餐饮服务经验者优先;
5、能适应排班制(含周末及节假日)。
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