民宿(别墅)服务管家:
一、岗位职责:
1、 客户接待:负责接待入住的客人,解答客人问题,确保客人顺利入住。同时,还需要提供高质量的客户服务,如提供当地旅游信息、推荐餐饮和景点等,以提升客户体验。
2、日常管理:负责民宿的日常房间安排、清洁和维护,确保住宿环境舒适和卫生。
3、处理投诉:负责处理客户的简单投诉和反馈,迅速解决问题,确保客户满意度,维护民宿的良好声誉。
二、 任职要求:
1、需要有客房清洁经验或民宿清洁经验。
2、需要细心、耐心和有责任心,
3、具有良好沟通能力,服务意识强
三、工资待遇:
1、工资待遇:4000-5000元;
2、包食宿、社保(五险);
3、工作环境舒适优美,8小时工作制,月休4-5天;
4、法定假日 年假 产假 婚假 全勤奖 评优奖金 生日礼金 店庆福利等
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