美容店长

岗位职责
1、门店运营管理
监督日常运营，优化服务流程及标准化操作，提升客户体验；
管理门店设备、耗材、库存及成本控制，确保资源高效利用；
处理突发事件及客户投诉，维护门店声誉。
2、团队管理与培训
负责美容师、美甲师等岗位的筛选、评估；
制定员工排班计划，营造积极向上的团队氛围；
定期组织技能培训及服务意识提升课程，提升团队专业度。
3、客户服务
维护客户关系，通过会员管理、满意度调研提升客户体验；
分析客户数据（如皮肤状态、喜好），制定精准服务策略。
4、财务管理与品牌维护
监控门店收支、利润及预算执行情况，定期提交财务报告；
确保门店陈列、卫生及服务符合品牌形象标准；
参与市场推广活动（如线上线下宣传），提升品牌知名度。
5、行政与合规
执行公司制度，确保门店符合卫生、消防及行业法规要求；
管理日常报表（销售、库存、客流量等），向总部反馈运营情况。
任职要求
1.3年以上美容行业经验，熟悉美容项目、产品及仪器操作；
2.1年以上连锁门店管理经验，具备团队搭建能力；
3.出色的沟通能力、抗压能力及客户服务意识；
工作地点
东莞常安镇oppo园区
持有美容师资格证书、健康管理师证书；
熟悉医美/轻医美业务者优先。