【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保各区域符合卫生标准及酒店品质要求;
2、制定并执行公共区域清洁计划,合理分配工作任务,监督清洁人员的工作进度与质量;
3、定期检查公共区域的设施设备,发现问题及时报修,并跟进维修进度;
4、负责清洁用品的库存管理,合理控制成本,确保物资充足且使用规范;
5、培训并指导清洁人员,提升团队专业技能与服务意识;
6、处理客人对公共区域的投诉或建议,及时解决问题并反馈;
7、配合其他部门完成临时性任务,确保酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、具备较强的责任心与执行力,能够高效完成工作任务;
2、良好的沟通协调能力,能够与各部门及员工有效配合;
3、具备一定的团队管理经验,能够带领团队完成目标;
4、对清洁工具、设备及流程有一定了解,熟悉酒店行业卫生标准者优先;
5、能适应弹性工作时间,包括节假日及轮班安排;
6、身体健康,能胜任一定强度的体力劳动。
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