客房经理

岗位职责:
1.全面负责酒店客房部门的日常管理工作，确保服务质量和运营效率；
2.监督客房清洁、维护及保养工作，确保设施设备的正常运行；
3.控制客房部成本，包括物资采购、能源消耗等，优化资源配置；
4.处理客户反馈，解决客房服务中的问题，提升客户满意度。
任职要求：
1.具备良好的团队领导能力，能够有效管理团队；
2.良好的沟通协调能力，能够处理客户投诉和问题；
3.对客房服务流程和质量标准有深入理解；
4.能够在快节奏环境中保持高效工作；
5.具有较强的责任心和抗压能力。