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职位详情
宾客服务经理
6千-8千
上海-徐汇区
经验不限
学历不限
提供食宿
上海徐家汇中心万豪万枫酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人 | 私营.民营企业
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
职位描述
招聘人数:1人
【岗位职责】
1、全流程服务监督;
2、VIP 及特殊宾客接待;
3、宾客满意度管理;
4、投诉与突发事件处理;
5、员工管理与考核;
6、培训与技能提升;
7、运营数据监控;
8、制度与流程优化;
9、跨部门协作等。
其他要求
年龄要求:22-35岁
语言要求:英语-良好
计算机能力:良好
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