客房部主管

职责介绍
1.协助部门进行日常管理，为客房员工提供培训，辅导和咨询；
2.分配督导员工工作，制定工作计划。
2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3.监督和指导客房楼层工作区域每天的运作情况，确保这些区域维护良好和保持干净；
4.对客房员工分配任务，并定期检查房间完整报告验证状态，报告干净的套房/房间到酒店前台，或更新到自动化房间管理系统；
5.确保所有每日将要抵达的特别客人房间，特殊要求的客房，长住客房间进行检查并符合酒店的标准进行摆设；
6.支持客房部经理在所有工作区域实施服务和房间标准；
7.监督地毯和窗帘的有效预防清洁计划等；
8.严格遵守所有运营设备，用品， 库存物品的库存标准，并确保所有区域设备齐全；
岗位要求
1.高中毕业学历或同等以上。
2.有2年以上同星级客房管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。