客房/楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好；
2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）；
3、检查房间设备（如灯光、空调、电视等）是否正常运作，及时报修故障；
4、处理客人临时需求（如加床、添置物品等），提供基础客房服务；
5、协助楼层主管完成周期性深度清洁或专项清洁任务；
6、遵守卫生安全规范，正确使用清洁工具及化学药剂。
【岗位要求】
1、初中及以上学历，25-45岁，身体健康，能适应体力劳动；
2、1年以上酒店客房服务或相关保洁工作经验，熟悉客房清洁流程；
3、具备基础服务意识，礼貌耐心，能妥善应对客人需求；
4、工作细致认真，责任心强，能高效完成每日清洁任务；
5、可接受排班制（含早中班），无不良嗜好。