西餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作；
2、熟悉餐厅菜单及酒水单，能够为顾客提供专业的菜品推荐和用餐建议；
3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅及其他设施摆放有序；
4、及时响应顾客需求，处理顾客投诉及突发情况，确保顾客用餐体验；
5、协助完成餐厅开餐前的准备工作及闭餐后的收尾工作；
6、遵守餐厅服务流程及标准，确保服务质量符合餐厅要求；
7、与后厨及其他部门保持良好沟通，确保服务高效顺畅。
【岗位要求】
1、1年以上西餐厅或高端餐饮服务经验，熟悉西餐服务流程及礼仪；
2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
3、形象端正，举止得体，具备较强的亲和力；
4、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日；
5、具备团队合作精神，工作积极主动，责任心强；
6、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。