岗位职责:
1、热情礼貌的使用英文迎接外宾至大堂。
2、耐心熟练的使用英语推介酒店服务项目,提升宾客满意度与体验价值。
3、主动提供并讲解客房锁牌,保障宾客财物安全。
4、高效办理行李寄存,确保行李安全存放及准确归还。
5、管理大堂休息区,供应茶水小食,及时响应宾客需求。
6、提供酒店及周边信息咨询,满足宾客多元化需求。
7、宾客离店时,礼貌告别,表达期待,留下良好印象。
8、积极参与培训,提升服务技能与专业知识。
9、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、大学英语四六级、雅思、托业 等相关证书
2、身高男175以上、女162以上
3、态度亲切,能耐心、灵活地处理各种情况。
岗位福利:
1、提供食宿、法定例休、带薪年假、带薪培训、日常管理奖金、业务技能考核奖金、公司业绩奖、团队旅游、生日福利、节假福利、社保;
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