楼层服务员 / PA

楼层服务员13人:
【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求；
2、按标准流程更换床单、毛巾，补充客房用品，保持房间整洁；
3、检查房间设施设备是否完好，发现问题及时报修；
4、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务；
5、配合前台及相关部门完成客房状态更新及交接工作；
6、遵守酒店安全及卫生管理制度，确保工作环境安全有序；
7、完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动，有酒店客房服务经验者优先；
2、具备良好的服务意识，工作细致认真，责任心强；
3、具备团队合作精神，服从工作安排。
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公区服务员2人：
【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、擦拭及消毒；
2、定期对公共区域的地毯、墙面、玻璃等进行深度清洁与保养；
3、及时补充公共区域的卫生用品，如纸巾、洗手液等，确保供应充足；
4、检查并维护清洁设备，发现故障及时上报维修；
5、遵守酒店卫生与安全标准，确保工作环境整洁、安全；
6、协助处理突发性清洁任务，如 spills、垃圾清运等；
7、配合其他部门完成临时安排的清洁工作。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应长时间站立及体力劳动；
2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识；
3、能适应早晚班轮班制；
4、具备团队合作精神，服从工作安排；
5、有酒店或相关清洁工作经验者优先。