会员经理

岗位职责：
1. 专注负责酒店会员体系的日常运营、推广与业绩达成，提升会员数量、活跃度及复购率。
2. 制定并执行个性化的会员招募与互动计划，通过多种渠道发展新会员。
3. 负责会员数据分析，挖掘会员需求，策划专属优惠与忠诚度奖励活动，提升会员体验与价值。
4. 管理与维护核心会员关系，提供高水准的专属服务与沟通。
5. 与销售、市场及前台等部门紧密合作，确保会员权益落地与服务无缝衔接。
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，对客户关系管理与会员营销有浓厚兴趣。
2. 1年以上销售、客户服务或会员运营相关经验；欢迎有服务行业经验的优秀人才。
3. 具备出色的沟通能力、服务意识和亲和力，乐于与人建立长期关系。
4. 对数据敏感，具备良好的学习能力和活动策划执行力。
5. 注重细节，有耐心，致力于通过卓越服务创造长期客户价值。此职位是销售岗位，注重关系维护与长期价值挖掘。