【岗位职责】
1、负责餐厅入口处的迎宾接待工作;
2、准确记录客人到店信息,合理安排座位,协调餐厅各区域客流量;
3、接听餐厅预订电话,处理客人预订需求并做好记录;
4、协助解答客人关于菜品、服务及酒店设施等方面咨询;
5、维护餐厅入口区域的整洁,确保迎宾台物品摆放规范;
6、及时向主管反馈客人的特殊需求及意见。
【岗位要求】
1、2年及以上相关岗位工作经验;
2、具备良好的服务意识和亲和力,擅长与人沟通;
3、能够适应早晚班轮换工作制(含周末及节假日);
4、40周岁以下(1984年10月以后出生);
5、条件优秀者可适当放宽条件。
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