中餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务、餐台整理等，确保服务流程顺畅高效；
2、热情接待顾客，解答顾客疑问，提供优质的用餐体验；
3、保持餐厅环境整洁，定期清理餐具、桌椅及工作区域；
4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题并妥善解决；
5、熟悉菜单内容及特色菜品，能够向顾客推荐合适的菜品搭配；
6、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作；
7、遵守公司服务标准及操作规范，确保食品安全与卫生。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心、细致地对待顾客需求；
2、身体健康，能适应餐饮行业的工作节奏，包括站立、走动及搬运餐具等体力劳动；
3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作；
4、学习能力强，能快速掌握餐厅服务流程及菜品知识；
5、有餐饮行业工作经验者优先；
6、工作态度端正，责任心强，服从管理安排。