【岗位职责】主攻MICE
1、协助销售团队完成日常行政支持工作,包括客户资料的整理、归档及更新,确保销售数据的准确性与及时性。
2、负责处理客户咨询、来电来访接待,协助销售经理跟进潜在客户及维护现有客户关系,提升客户满意度。
3、协助准备销售报价单、合同文本、会议纪要等文件,跟进签署流程并做好内部流转与存档管理。
4、配合销售团队完成会议、宴会、住宿等业务的现场协调,对接酒店各运营部门,确保服务交付符合客户预期。
5、跟踪销售订单执行进度,及时反馈并协调解决过程中出现的问题,保障销售目标顺利达成。
6、汇总销售数据及市场动态信息,协助编制销售报表与竞对分析,为销售策略调整提供基础依据。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。
2、具有3年以上销售协调、客户服务或酒店行业相关工作经验,熟悉酒店业务流程者优先。
3、年龄26至32岁,具备良好的职业形象与亲和力,能适应快节奏工作环境。
4、熟练使用Office办公软件,具备较强的数据整理与文档处理能力。
5、具备优秀的沟通协调能力与团队合作精神,工作细致、责任心强。
6、具备良好的抗压能力及问题解决能力,能妥善处理多任务并行的工作安排。
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