1.制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施;
2.协助餐厅经理制定各项餐饮推销计划与策略;
3.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度;
4.处理宾客的投诉,不断改善服务质量;
5.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作;
6.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。
岗位要求
1.3-5年以上同岗位工作经验;
2.精通西餐的业务知识,熟练掌握西餐的技能技巧;
3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动西餐厅各级管理人员的积极性;
4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生 储藏和厨房生产和西餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展;
5.具西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-精通
- 计算机能力:熟练
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