服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效；
2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境；
3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问；
4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并配合解决，提升顾客满意度；
5、遵守公司服务标准及操作规范，确保食品安全与卫生要求达标；
6、配合团队完成其他临时性工作任务，如库存盘点、活动支持等。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
2、身体健康，能适应餐饮行业的工作节奏，包括站立、走动及搬运物品等体力要求；
3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作，共同完成工作任务；
4、学习能力强，能快速掌握餐厅服务流程及菜品知识；
5、无不良嗜好，遵守公司规章制度，服从工作安排；
6、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训。