行政管家

【岗位职责】
1、确保所有的程序和培训是在公司政策之内实施进行。
2、确保客人的安全和私隐。
3、满足客人入住前, 期间及离店后的需求。
4、定期向管理层提出建议, 着力提高服务, 设备和设施。
5、通过控制工资费用，供应的预算及预报，指引员工的工作，监督客房部门每天的管理工作控制好部门的结构和员工福利
6、确保所有公司举措与标准得到执行，并达到满意的效果。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先
2、优秀的客户服务意识及沟通协调能力
3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件
4、具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力
5、工作细致认真，能适应弹性排班制度
6、良好的中英文沟通能力
7、形象气质佳，符合高端酒店服务人员职业形象要求