客房主管

1.制定客房部工作计划，合理安排客房清洁、布草更换等日常工作。
2.监督客房部员工的日常工作表现，确保高质量的工作效率和良好的服务态度。
3.协调与其他部门的合作，保障客房部工作流程的顺畅。
4.负责客房设施设备的维护和保养，保证客人的安全和舒适。
5.处理客人的投诉和意见，提供解决方案并改进服务。