【岗位职责】
1、负责餐厅顾客的接待、引导、点餐及上菜服务,确保顾客用餐体验流畅舒适;
2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护就餐区域的卫生标准;
3、熟悉菜单内容,能够向顾客推荐菜品并解答相关疑问;
4、协助处理顾客的投诉或特殊需求,及时反馈至上级管理人员;
5、配合后厨及传菜员的工作,确保菜品准确、高效地送达顾客;
6、遵守餐厅的各项规章制度,执行标准化服务流程。
【岗位要求】
1、初中及以上学历,年龄不限,有餐饮服务经验者优先;
2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客;
3、身体健康,工作认真负责,具备团队协作精神,服从管理安排;
5、无不良嗜好,仪容仪表整洁大方,符合餐饮行业基本要求。
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