【岗位职责】
1、负责酒店IT系统的日常维护与管理,包括硬件设备、网络系统、软件应用等,确保系统稳定运行;
2、处理员工IT相关问题的技术支持,及时解决各类技术故障,保障各部门工作正常开展;
3、管理酒店内部网络及信息安全,定期检查系统漏洞,制定并实施安全防护措施;
4、负责酒店IT设备的采购、安装、调试及维护,优化设备使用效率;
5、协助制定并执行IT相关规章制度,规范操作流程,提升信息化管理水平;
6、配合酒店其他部门完成IT需求对接,如会议系统支持、客房网络维护等;
7、定期对员工进行IT基础培训,提升全员信息化应用能力。
【岗位要求】
1、熟悉计算机硬件、网络及常见办公软件的维护与管理,具备独立解决技术问题的能力;
2、了解酒店行业信息系统(如PMS、POS系统等)者优先;
3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效响应并解决各部门的IT需求;
4、工作细致耐心,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、有团队协作精神,具备较强的学习能力和动手能力;
6、对网络安全有一定了解,能够处理基本的网络故障及安全问题。
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