服务员

点菜，传菜，地面，桌面，不进厨房
【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效；
2、保持餐厅环境整洁，定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施，维护良好的就餐环境；
3、主动了解顾客需求，提供热情、周到的服务，及时处理顾客反馈与投诉，提升顾客满意度；
4、熟悉餐厅菜品及酒水知识，能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问；
5、协助后厨及团队其他成员完成相关工作，确保餐厅运营有序进行；
6、遵守公司规章制度，严格执行服务标准及操作流程。
【岗位要求】
1、初中及以上学历，年龄35-48岁，身体健康，形象端正；
2、具备2年以上餐饮行业服务员工作经验，熟悉餐厅服务流程及标准；
3、服务意识强，具备良好的沟通能力和团队协作精神；
4、能够适应早晚班轮换及节假日加班的工作安排；
5、工作认真负责，吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。