服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效；
2、保持餐厅环境整洁，定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施，维护良好的就餐环境；
3、熟悉菜单内容，能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关疑问，提升顾客满意度；
4、协助处理顾客投诉或突发情况，及时反馈问题并配合上级解决；
5、遵守公司服务标准和操作规范，确保食品安全与卫生要求达标；
6、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、初中及以上学历，具备2年以上餐饮服务行业工作经验；
2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
3、身体健康，能适应餐饮行业的工作节奏，包括站立、走动等体力要求；
4、具备团队合作精神，能够与同事协调配合，共同完成工作任务；
5、有责任心，工作细致认真，无不良嗜好，遵守公司规章制度，服从工作安排。