酒店前厅主管

1、协助前厅经理负责酒店前厅的日常管理工作，确保前厅服务质量；
2、协调团队成员，提升团队合作效率；
3、处理客户咨询、投诉，解决问题，提供优质服务；
4、关注并掌握酒店大厅的安全和卫生状况，确保为客人提供安全、舒适的服务环境；
5、合理安排前厅的排班工作，及基础培训工作；
6、完成上级领导交办的其他工作。