服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、席间服务及结账等流程；
2、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；
3、主动了解顾客需求，提供热情、周到的服务，提升顾客用餐体验；
4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题至上级；
5、熟悉餐厅菜品及酒水知识，能够为顾客提供专业的推荐与解答；
6、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作；
7、遵守餐厅规章制度，执行卫生安全标准。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，态度热情、耐心细致；
2、能够适应餐饮行业工作节奏，包括早晚班及节假日排班；
3、具备团队协作精神，服从工作安排；
4、无经验可培训，有餐饮服务经验者优先；
5、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业从业要求；