相招服务员（餐厅服务员）

相招服务员伙伴的⼯作内容
• 按照着装要求上岗，保持良好的精神状态
• 礼貌待客，微笑服务
• 按照服务标准做好开餐前的准备⼯作
• 熟悉亚朵酒店早餐的品种，烹饪⽅式
• 掌握正确的终端操作⽅式和流程，做到准确、周到、⽆误
• 及时解决客⼈提出的需求，做到客⼈满意
• 及时处理客⼈的意⻅和投诉，并及时向客服经理或现⻓汇报
• 正确使⽤餐厅的各式器⽫并熟悉其保养⽅法
• 负责本岗位卫⽣⼯作，保持餐厅的⼲净、整洁和美观
• 保持餐厅、餐台、餐具的整洁卫⽣，补充餐具及备⽤品
• 主动参加酒店的业务知识培训，提⾼餐饮服务⽔平
• 认真做好席间服务⼯作
• 负责⾼质量完成餐厅的收市⼯作
• 遵守酒店各项制度，服从分配管理，按时完成⼯作