客房主管

【岗位职责】
1. 向客房经理汇报，补位客房经理，承担其工作内容及相关责任义务
2. 客房、公区卫生检查：脏房转空净房100%查房，公区做好日常例行巡查
3. 布草收发，布草统计
4. 管理洗衣房客衣的收取、送洗及送还
5. 客遗物品管理
6. 补位客房中班
7. 协助部门培训工作
8. 协助部门经理统计超房计件
9. 协助部门经理开展培训
【岗位要求】
1. 负责完成客房经理分配的工作，协助客房经理管理客房工作事务。
2. 客房经理不在岗时，代理客房经理的工作，满足客人的服务需求。
3. 每日检查每一间退房，系统放房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、 设施情况良好。
4. 负责客房服务用品，按运营标准合理发放客房用品并做好登记。
5. 按要求管理酒店制服，做好保管、发放、洗涤、申领等工作。
6. 开展部门培训工作，包含组织会议，培训客房工作流程及技巧。
7. 每日布草的收发、送洗、交接等工作，并检查布草洗涤质量。