皮肤管理师岗位职责与岗位要求
一、岗位职责
1. 为到店客户提供专业皮肤检测,结合检测结果与客户需求,定制个性化皮肤管理方案。
2. 依据方案规范操作皮肤护理项目,如清洁、补水、美白、抗衰等,确保服务质量与安全性。
3. 服务过程中主动与客户沟通,解答皮肤护理相关疑问,及时调整服务细节以满足客户需求。
4. 做好客户档案管理,记录服务内容、客户皮肤变化及反馈,定期进行回访维护客户关系。
5. 维护工作区域卫生,定期清洁消毒仪器与工具,确保符合卫生标准。
6. 学习皮肤管理技术、产品知识及行业动态,提升自身专业服务能力。
二、岗位要求
1. 学历与经验:高中及以上学历,1年以上皮肤管理相关工作经验,熟悉各类皮肤护理项目操作流程。
2. 专业能力:掌握皮肤生理学、护肤品成分等专业知识,能判断常见皮肤问题,熟练操作皮肤检测仪器及护理设备。
3. 职业素养:具备良好的沟通表达能力与服务意识,耐心倾听客户需求,责任心强,注重服务细节。
4. 形象要求:形象气质佳,着装整洁得体,具备亲和力,能给客户留下专业、可靠的印象。
5. 其他要求:持有美容师资格证或皮肤管理相关证书者优先,遵守门店规章制度,具备团队协作精神。
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