服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效；
2、保持餐厅环境整洁，定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施，维护良好的就餐环境；
3、主动了解顾客需求，提供热情、周到的服务，及时处理顾客反馈和投诉，提升顾客满意度；
4、熟悉餐厅菜单及特色菜品，能够向顾客推荐合适的菜品和饮品，协助提升餐厅营业额；
5、配合厨房及后勤团队，确保菜品及时准确送达顾客，协调解决服务过程中的突发问题；
6、遵守餐厅规章制度，严格执行卫生及安全标准，确保服务符合行业规范。
【岗位要求】
1、年龄18-45岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力；
2、具有1年以上餐饮服务行业工作经验，熟悉餐厅服务流程及标准；
3、能够适应早晚班轮班制度，具备较强的抗压能力和团队协作精神；
4、工作细致认真，责任心强，能够高效处理多任务工作场景；