【岗位职责】
1、协助部门经理完成酒店公共区域的日常清洁与维护工作
2、监督和指导保洁团队,确保服务标准与操作流程的执行
3、定期检查公共区域设施设备,及时报修并跟进处理进度
4、负责清洁用品的库存管理及采购申请
5、处理客人对清洁服务的投诉与建议,提升客户满意度
6、协助制定部门培训计划,提升员工专业技能
【岗位要求】
1、具备酒店保洁或相关领域工作经验者优先
2、良好的沟通协调能力,能有效管理团队
3、注重细节,对卫生标准有较高要求
4、具备基础设备维护知识者优先
5、能适应倒班工作制
6、积极主动,具备较强的责任心与执行力
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