查房主管

【岗位职责】
1、负责酒店客房日常检查工作，确保客房清洁质量和服务标准符合酒店要求
2、制定并执行客房检查流程和标准，监督客房服务人员的工作表现
3、及时发现并记录客房设施设备问题，协调工程部进行维修维护
4、处理客人对客房服务的投诉和建议，提出改进措施
5、定期对客房服务人员进行培训和考核，提升服务质量
6、负责客房用品库存管理，控制成本并确保供应充足
7、协助部门经理完成其他相关工作
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养，工作认真负责
2、具有较强的观察力和问题发现能力
3、能够承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境
4、具备基本的办公软件操作能力
5、有团队合作精神，善于沟通协调
6、有相关工作经验者优先考虑