【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理,包括人员调配、排班安排、服务标准执行及工作流程优化;
2、监督门店食品安全、卫生及环境维护,确保符合公司标准及当地法规要求;
3、制定并落实门店销售目标,分析经营数据,提出改进方案以提升业绩;
4、负责员工培训、考核及团队建设,提升员工服务意识与专业技能;
5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象与客户满意度;
6、控制门店成本,管理库存及物资采购,减少损耗;
7、执行公司营销活动,配合总部完成市场推广任务。
【岗位要求】
1、年龄18-55岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏;
2、具备较强的团队管理能力及沟通协调能力,有责任心;
3、学习能力强,能快速掌握餐饮运营流程及管理方法;
4、抗压能力强,能妥善处理突发情况。
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