岗位职责:
协助总经理开展运营管理,确保服务质量、经营目标和客户满意度。
主要职责包括:
1. 协助总经理完成会议酒店筹备筹开工作;
2. 制定、监督实施经营策略和业务目标;
3. 协助完成会议酒店市场营销、活动推广,提升品牌知名度、市场占有率工作;
4. 根据项目年度经营目标,制定季度/月度执行计划,明确各部门工作任务;
5. 分析市场趋势(竞品运营策略、行业人员动态、淡旺季需求变化等)和运营数据(人效、损耗率、客单价等),及时调整运营策略,确保经营目标达成;
6. 监控经营状况,预算控制、成本管理、收益分析;
7. 开展项目安全管理,维护客人、员工人身财产安全;
8. 确保项目按照法律法规、行业标准,合法合规经营;
9. 完成总经理安排的其他工作。
任职要求
1. 大学本科及以上学历。
2. 45岁以下,具备10年以上奢华/高端国际联号酒店工作经验,3年以上同岗位工作经验。
3. 具备筹开经验,至少筹开过一个完整项目。
4. 有本地市场或同类型项目运营经验。
5. 特别优秀者可适当放宽条件。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:40-45岁
- 语言要求:英语-精通,粤语-熟练
- 计算机能力:精通
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