酒吧接待

【岗位职责】
1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务，作为邻间大使，通过“拥抱独具一格的你”以及帮助宾客“发现我们的邻间文化”，为所有宾客提供“从邻感到故事”的服务。
2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的
3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态
4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通
5、参加和参与每日的例会和其它计划好的会议
6、参加和参与计划好的培训课程
7、注意个人形象的展示和恪守时间标准
8、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果
9、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议
10、根据品牌标准为客人服务酒水和食品
11、与客人保持良好的关系，提供个性化的服务
12、与客人谈论葡萄酒，建议葡萄酒的品种和风格，写单和为客人送酒，调配与装饰鸡尾酒
13、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作
14、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议
15、执行培训计划，合理安排时间
16、掌握相关的食品，酒水以及服务知识
17、灵活运用与客人相处的技巧
【岗位要求】
1、具有良好英语口语和书面表达能力
2、熟练使用微软办公软件和前台系统
3、高中或者大专学历
4、拥有2年餐厅服务工作经验
5、积极的行动力
6、具备与各个阶层沟通的能力
7、良好的英文书写和口语能力