希尔顿欢朋-保安员兼礼宾员

保安员兼礼宾员 / Security & Concierge Officer
工作地点：上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号
酒店状态： 装修筹备期客房数110间庭院花园酒店有早中晚餐咖啡酒吧等（即将启航的海派人文酒店）
关于我们
在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。这里不仅追求宾客安全与舒适体验，也注重员工成长与团队关怀。我们希望每位宾客在入住时，不仅享受安全保障，更能感受到温暖与细致的服务。
我们正在寻找一位责任心强、细致且热情的保安兼礼宾员，参与酒店筹备期的安全流程及宾客引导培训，为开业做好准备；在日常运营中为宾客提供安全保障与温馨引导，让宾客感受到专业和关怀。
岗位职责
一、安全与巡逻
负责酒店出入口的管控、身份查验及日常巡逻工作，及时排查安全隐患，确保酒店各区域安全。操作监控设备及安防设施，及时处理突发的安全事件，确保酒店的安全与秩序。
二、宾客接待与引导
协助宾客进出酒店，提供热情的指引服务，确保宾客顺利、愉快地抵达目的地。负责车辆引导与停车管理，处理宾客的邮件包裹收发及简单问询。
三、记录与管理
负责填写值班日志，撰写安全报告，记录每日安全巡查情况，确保各类安全问题有序跟进。管理酒店钥匙及重要物品，确保物品安全无误。
四、团队协作
与前厅、客房及其他部门保持紧密协作，确保安全与服务标准一致，提升整体宾客体验。
五、筹备期支持
参与酒店筹备期的安全演练、流程测试及礼宾服务培训，为开业做好充分准备，确保酒店顺利运营。
任职要求
身体健康，体格健壮，能够适应长时间站立及巡逻工作；强烈的责任心与安全意识，具备良好的服务意识，能够耐心、友善地对待宾客与同事；持有有效《保安员证》，持有《消防设施操作员证》者优先；具备基础的办公软件能力（如填写值班记录或安全巡查报告等）；积极细致，认同“以人为本、用心服务”的理念，能够在工作中始终保持热情与细心。
我们为您提供
参与酒店从筹备到开业全过程的安全管理与礼宾服务培训，学习并积累宝贵的职业技能；一个友好、互助且关怀的团队氛围，注重员工的成长与职业发展；完善的培训体系与职业发展通道，帮助您提升专业能力，成就更好的职业生涯；在陆家嘴核心地段，与团队共同保障宾客安全与优质服务体验，成为宾客安心入住的重要守护者。
在这里，您不仅是团队的一员，更是宾客安心入住与酒店温暖服务体验的重要守护者。我们诚邀您加入我们，共同打造一间有灵魂的酒店，创造属于我们的温馨明天。