【岗位职责】
1、指导监督本部的运作,保证巡视工作的正确执行,确保客人和同事的安全。
2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命。
3、对员工进行灭火常识培训,安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对饭店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。
4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。
5、在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则,在未得到特许的情况下严禁财物外流。
6、随机抽查钥匙分配情况并明确钥匙的持有人的责任。
7、对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。
8、建立部门内的执行程序的标准。
9、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划,实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。
10、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。
11、保存各类文件、报告、信件、备忘录及其他相关业务资料。
【岗位要求】
1、要与公安机关建立起良好的工作关系, 并在工作中积极沟通合作。
2、协助制定和实施新员工的培训规程。
3、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。
4、保证所有报告和服务都按时完成。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 计算机能力:精通
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