外场经理/店长
【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理,包括人员调配、排班安排、服务标准执行及工作流程优化;
2、制定并落实门店销售目标及经营计划,分析经营数据,提出改进措施以提升业绩;
3、监督门店食品安全、卫生及设备维护,确保符合公司标准及行业规范;
4、负责员工培训、考核及团队建设,提升员工服务意识与专业技能;
5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象与客户关系;
6、控制门店成本,优化库存管理,减少损耗;
7、执行公司营销活动,配合总部完成市场推广任务。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先;
2、2年以上餐饮行业管理经验,有连锁餐饮店长经验者优先;
3、熟悉餐饮运营流程,具备较强的成本控制及数据分析能力;
4、具备优秀的团队管理能力,能有效激励员工并处理人际关系;
5、责任心强,抗压能力突出,能适应灵活排班及高强度工作;
6、熟练使用办公软件及餐饮管理系统。
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