（筹备）宴会经理 Banquet Manager

【岗位职责】
1、全面负责宴会部门的日常运营管理工作，包括宴会策划、执行及后续服务跟进；
2、协调与客户沟通，确保准确理解客户需求，并提供专业的宴会方案及建议；
3、监督宴会场地布置、设备调试及服务流程，确保活动顺利进行；
4、管理宴会服务团队，包括人员排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平；
5、控制宴会成本，合理调配资源，确保活动在预算范围内高效完成；
6、处理宴会过程中的突发问题，及时提供解决方案，确保客户满意度；
7、与其他部门（如餐饮、厨房、销售等）紧密协作，确保宴会服务无缝衔接；
8、定期分析宴会运营数据，提出优化建议，提升服务质量和效率。
【岗位要求】
1、具备宴会管理或酒店餐饮相关工作经验，熟悉宴会服务流程及标准；
2、优秀的组织协调能力，能够高效管理团队并处理多任务；
3、出色的沟通能力，能与客户、同事及上级有效协作；
4、具备较强的抗压能力，能灵活应对突发情况；
5、对服务细节有高度敏感度，注重客户体验；
6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力；
7、具备良好的职业素养，工作积极主动，责任心强。