【岗位职责】
*配合大堂咖啡区域运营启动
1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务流程顺畅、高效2、监督员工工作表现,定期进行培训和考核
3、制定并执行服务标准,提升客户满意度
4、管理库存和物资,控制成本并减少浪费
5、处理客户投诉和突发情况,维护酒店形象
6、与其他部门协调合作,确保整体运营效率
【岗位要求】
1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验优先
2、良好的沟通能力和团队管理能力
3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间
4、注重细节,有较强的服务意识和责任心
5、具备基础的财务知识和成本控制能力
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